Для команд
Вас от трёх до пятнадцати, у каждого своя зона ответственности. Главная проблема команды такого размера — не нехватка инструментов, а то, что никто не знает, чем занят сосед.
Что пригодится в первую очередь
Функции, которые начинают работать ровно тогда, когда людей становится больше одного.
Структура команды
Пирамида, а не список: видно, кто кому подчиняется. При назначении на задачу человек выбирается вместе с должностью.
Права доступа
Владелец, администратор, участник, читатель. Подрядчику можно дать только чтение, не пуская его в правку.
Уведомления по делу
Упоминание, назначение, сдвиг срока, снятая блокировка. Каждый тип выключается отдельно, и выключенное не доставляется вовсе.
Чат проекта
Обсуждение события целиком с упоминаниями и указанием, кто печатает. У каждой задачи есть своё обсуждение.
Статусы по задачам
Короткое «где мы сейчас» вместо созвона. Собираются в ленту на обзорной странице.
Протоколы встреч
Что решили и кто что предлагал. Через полгода это единственный способ вспомнить, почему сделали именно так.
Отдельно про формат работы
В карточке каждого человека есть строка «как со мной работать»: когда он на связи, где находится, о чём договариваться заранее.
«Удалённо, на связи с 10:00 до 19:00», «на встречах только очно», «отвечаю в рабочее время». Мелочь, которая снимает половину раздражения в распределённой команде.